Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: My NFC Tag, gevestigd te ‘s-Hertogenbosch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62959867.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ondernemer.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten via de webshop of andere middelen voor verkoop op afstand.
NFC-product: een door ondernemer geleverd product met ingebouwde NFC-chip, waarop digitale inhoud (zoals video, foto’s, tekst of een internetlink) door of namens de klant is gekoppeld.
Klantinhoud: alle digitale inhoud die door de klant wordt aangeleverd voor koppeling aan een NFC-product, waaronder maar niet beperkt tot video’s, foto’s, audio, teksten en URL’s.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
My NFC Tag
Website: mynfctag.nl
Adres: Harmoniepolder 171
Postcode en plaats: 5235 TJ ‘s-Hertogenbosch
E-mail: info@mynfctag.nl
Telefoon: 085 060 6647
KvK-nummer: 62959867
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 4 – Het aanbod
Ondernemer besteedt zorg aan een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van producten, prijzen en levertijden.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ondernemer niet.
Afbeeldingen en kleuren op de website kunnen afwijken van het werkelijke product door scherminstellingen, lichtomstandigheden of door variatie in het 3D-printproces.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
Voor producten waarbij de klant inhoud aanlevert (zoals een videoboodschap, foto’s, contactgegevens of een URL) gaat de uitvoering pas van start nadat de klant de benodigde inhoud heeft aangeleverd. Indien de klant binnen 30 dagen na bestelling geen inhoud aanlevert, behoudt ondernemer zich het recht voor de bestelling te annuleren of aanvullende kosten in rekening te brengen.
Ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daar aanleiding voor is.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
Betaling verloopt via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
Ondernemer zal bestellingen met zorg verwerken. Omdat NFC-producten persoonlijk worden gemaakt, getest en geconfigureerd, geldt een verwerkingstijd van 2-3 werkdagen na ontvangst van de klantinhoud.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.
Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van bezorging, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is (zie artikel 9).
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd via info@mynfctag.nl of via het herroepingsformulier op de website.
Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.
De directe kosten van het terugzenden komen voor rekening van de consument, tenzij ondernemer anders vermeldt.
Ondernemer vergoedt alle ontvangen betalingen voor het geretourneerde product, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding. Ondernemer mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggestuurd.
Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten:
- die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd en niet geprefabriceerd zijn;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Vrijwel alle NFC-producten van My NFC Tag zijn gepersonaliseerd: ze worden voorzien van klantinhoud (zoals een video, fotoalbum, naam, contactgegevens of bedrijfslink) die specifiek op de klant of ontvanger is afgestemd. Voor deze producten geldt daarom geen herroepingsrecht, tenzij sprake is van een fout, beschadiging of defect aan de zijde van ondernemer.
Artikel 10 – Klantinhoud en NFC-functionaliteit
De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de inhoud die hij aanlevert voor koppeling aan een NFC-product. De klant garandeert dat hij beschikt over de benodigde rechten op deze inhoud (waaronder auteursrecht, portretrecht en toestemming van afgebeelde personen).
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens, zoals telefoonnummers, namen, allergie-informatie of URL’s. Ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant zijn aangeleverd.
Ondernemer hosting de klantinhoud achter een unieke link gekoppeld aan de NFC-tag. Deze hosting blijft onbeperkt beschikbaar zolang het bedrijf actief is, tenzij anders is overeengekomen.
De klant is verantwoordelijk voor het bijhouden en aanpassen van de inhoud achter zijn tag waar nodig. Voor tags met functionele of medische informatie (zoals kindertags met noodnummers of allergie-informatie) geldt: deze tags zijn bedoeld als hulpmiddel en vervangen geen officiële medische identificatie of professioneel advies.
Ondernemer behoudt zich het recht voor klantinhoud te weigeren of te verwijderen indien deze in strijd is met wet- of regelgeving, inbreuk maakt op rechten van derden, of als ondernemer hier andere zwaarwegende redenen toe heeft.
Artikel 11 – Garantie en klachten
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke verwachtingen en de wettelijke eisen.
Op de NFC-chip in onze producten geldt een garantie tegen productiefouten van 24 maanden na ontvangst, mits het product onder normale omstandigheden is gebruikt. Slijtage door gebruik, waterschade aan niet-waterdichte producten, of beschadiging door val of verkeerd gebruik vallen buiten deze garantie.
Indien een product beschadigd, onvolledig of onjuist geleverd is, of indien de NFC-functionaliteit niet werkt zoals beschreven, dient de klant dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden via info@mynfctag.nl.
Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van ondernemer beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
Ondernemer is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet, niet correct of niet tijdig functioneren van de NFC-tag in noodsituaties. Producten met functionele of medische informatie zijn een hulpmiddel en geen vervanging voor officiële medische identificatie, alarmeringssystemen of professionele zorg.
Niets in deze voorwaarden sluit wettelijke rechten van consumenten uit.
Artikel 13 – Overmacht
In geval van overmacht is ondernemer niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan iedere van buiten komende oorzaak waarop ondernemer geen invloed kan uitoefenen, waaronder storingen bij vervoerders, betaalproviders, internetdiensten, hostingproviders of toeleveranciers.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.